Bnovo Web-Консьерж
Информация и услуги для ваших гостей
Каждый отельер стремится повысить уровень сервиса, предоставить максимум информации об отеле, порадовать гостей дополнительными услугами и получить больше отличных отзывов.

В основном, информация об услугах находится в буклетах на ресепшн или в гостевой папке в номере, и гости часто не узнают о возможностях в отеле.

По данным исследовательской компании Gallup всего 25% гостей отелей знают о дополнительных услугах и хотят их покупать. Еще меньшая доля гостей оставляет отзывы он-лайн. Как предложить гостю дополнительные услуги и стимулировать гостя оставить отзыв на нужном вам сайте?
Как донести информацию об отеле и дополнительных услугах отеля с Wow-эффектом?
В Bnovo нашли решение - Web-Консьерж
Сервис работает от прикосновения смартфоном.
Достаточно прикоснуться своим смартфоном к стикеру, куда встроен NFC-чип, или отсканировать QR-код

Открывается web страница консьержа с лого Вашего отеля
На этой странице где гости могут:
  • Позвонить на ресепшн
  • Оставить отзыв об отеле в любом агрегаторе: Google карточке отеля, соц сетях, tripadvisor или на сайте Вашего отеля. Отзывы формируют рейтинги и репутацию отеля, помогая при выборе отеля следующим гостям
  • Подобрать аудио-экскурсию по вашему городу
  • Заказать трансфер из отеля
  • Заказать экскурсию по городу
  • Заказать доставку еды в номер
Гостю не нужно ничего скачивать,
Web-Консьерж удобно открывается как обычный сайт.
Оставить заявку
По статистике первых 100 отелей, использующих
Web-Консьерж
34%
Пользователей
Web-Консьерж оставили отзывы
13%
Пользователей
Web-Консьерж проявили интерес к экскурсиям и аудио-гиду
8%
Пользователей
Web-Консьерж звонили на стойку ресепшн
3
Раза гость возвращается на страничку Web-Консьерж за время пребывания в отеле
Как это работает
Технологии Bnovo помогают гостям и отельерам быстрее найти общий язык.
Мы приглашаем Вас использовать Web-Консьерж, который повышает лояльность гостей.
1. Стандартная посадочная страница с логотипом отеля с сервисами:
• Позвонить на ресепшн
• Оставить отзыв
• Аудио-гид
• Заказать трансфер
• Заказать экскурсию
• Доставка еды из ресторана
• Ссылки на соцсети отеля

2. 10 стандартных стикеров Bnovo Web-Консьерж с NFC-меткой¹
3. Программирование и поддержка
4. Доставка почтой России²

1300 руб. / месяц
Стоимость каждой дополнительной наклейки с запрограммированной меткой NFC 75 Руб. Количество дополнительных меток не ограничено.
Срок доставки зависит от города, где находится отель. Мы подготовим все материалы в течение 10 дней и отправим почтой.
Срок доставки почтой может составлять до 1 месяца. Доставка любой курьерской почтовой службой за счет заказчика.
1. Стоимость каждой дополнительной наклейки с запрограммированной меткой NFC 75 Руб. Количество дополнительных меток не ограничено.
2. Срок доставки зависит от города, где находится отель. Мы подготовим все материалы в течение 10 дней и отправим почтой.
Срок доставки почтой может составлять до 1 месяца. Доставка любой курьерской почтовой службой за счет заказчика.
Заявка на подключение
Web-Консьерж Bnovo
В базовой версии будет создано три кнопки:
  1. Оставить отзыв
  2. Позвонить на ресепшн
  3. Аудиогид рядом с отелем
Для создания дополнительных кнопок в вашем Web - коньсерж выберите пожалуйста варианты ниже
    По умолчанию через сервис tripster.ru. Если вы хотите предлагать экскурсии через другой сервис, пожалуйста, укажите ссылку ниже
    По умолчанию через сервис Kiwi taxi. Если вы хотите предлагать трансфер через другой сервис, пожалуйста, укажите ссылку ниже
    По умолчанию через сервис Яндекс Еда. Если вы хотите предлагать доставку еды через другой сервис, пожалуйста, укажите ссылку ниже
    Название объекта размещения
    Тип объекта размещения
    Ваше Имя и Фамилия
    Контактный телефон
    Электронная почта
    Почтовый адрес с индексом для доставки метки (отправка почтой России)
    Ссылка на карточку объекта в Google или Tripadvisor
    Выберите количество комплектов
    +
    Write Close
    Close
    Напишите нам
    WhatsApp
    Mail
    Phone
    КОНТАКТЫ
    Офис в Санкт-Петербурге
    Невский проспект, 67, оф. 10

    Телефон
    8 800 500 07 09
    8 812 336 63 42

    Отдел продаж
    sales@bnovo.ru

    Поддержка

    help@bnovo.ru

    Бухгалтерия

    invoices@bnovo.ru
    ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
    Нажимая на кнопку, Вы даете согласие ООО «Биново» и лицам, действующим по его поручению, на обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой
    © 2012-2019 ООО «Биново».
    Технологии для гостиничного бизнеса.